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陆家嘴某商场部分进口玩具无认证标识

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  东方网3月1日消息:据《新闻晚报》报道,今天上午,上海出入境检验检疫局与上海市质量技术监督局联合开展12365热线“局长接线日”活动,对市民提出的问题现场进行答复,对市民反映的投诉举报现场指挥行动。截至上午11时,共接到市民咨询68起,投诉3起,其中包括1名外籍人士来电咨询。

  质检12365质量热线于2011年8月17日正式上线开通,截至今年2月28日,上海质检12365热线共受理涉及检验检疫业务的电话、邮件、来访、来信等共439起,其中咨询400起,投诉11起,举报28起。从举报中发现两起案件线索并进行行政处罚,共处10万元罚款。

  “May I ask some questions?”在话务大厅,英语座席员接到外籍消费者对红酒过度包装的咨询投诉。座席员用流利的英语向她解释了《上海市商品包装物减量若干规定》的有关要求,并受理了她的申诉。截至上午11时,两局负责人共接听电话71个,有的当场给予答复,有的在下线后第一时间对电话反映的情况布置工作。

  “我在陆家嘴商圈某商场内发现有很多国内生产的玩具上贴了CIQ(中国出入境检验检疫)标识,这些CIQ标识很粗糙,看上去像假的。另外还有一些国产的和进口的儿童玩具都没有加贴CCC(国家强制认证)标识。”

  9时40分,上海出入境检验检疫局副局长周举文接到举报,质检两局局长对该情况进行风险评估,立即下达指挥命令:执法人员联合行动,立刻出发前往查看举报所反映情况。到达现场后,执法人员发现该商场售卖的商品的确存在举报电话反映的内容。现场发现部分进口童车、电动玩具车、滑板车等未加贴CIQ标识;部分国产电动玩具车、变形金刚、玩具枪上却加贴了CIQ标识;部分童车、电动玩具车上未加贴CCC标识。

  检验检疫执法人员介绍说,进口玩具类商品必须加贴CIQ标识,国产玩具则不需要;另外,无论进口还是国产玩具,都需要加贴CCC标识。根据现场检查情况,两局执法人员要求商场柜台对未加贴、乱加贴CIQ标识、CCC标识的商品进行下架整改,并对商场管理人员进行了CIQ标识、CCC标识张贴、使用知识的普及。